加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅“仙鹤草酚b”宾共襄盛举会上，浩华管理顾问司董事王澍传奇文化发展有限公司董事长兼陈宗冰、港旅酒店有限公司常务副经理黄鹏、睿意德控股集团董事长张家鹏、酒店集团兼首席运营官宗翔新为大家进行了精彩分享。以下为现场实录浩华管理顾问司董事王澍传奇文化发展有限公司董事长兼陈

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造成的酒店不应把在线分销商为敌人，应在虑如何用好在线分销渠道的同时，增强对在线分商最低起价的管理。酒店和在线分销商之间是唇齿关系。长生，在互联网广泛应用的今天，在线分销商有明显的优势，很在线分平台不有让消费货比三家的比价预功能，还有在机票车、。

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场潜力在这群人当有很大的发展空间。同时大家可以看到这国统计局发布的公数据，城镇消费贡当中这些人有很强的潜能我看到2012年的数据15%，估2020年的时可以升35%。看到市场潜力在这里存在。二个向大家分析我尼尔布全球高信心指数，什么叫信心指数?就是我们在全

的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发

再进行整体的讨我首先把题留给张家鹏，张总过去十几年之间直都在进行商业和地产方面的研究目前除了顾行业之也创办了线上的品太，和张鹏学院。我题留给张总，商业受到新互联网冲击早，也是烈的，那为什么商业受到早又重大的冲击?张鹏：在酒店这个行业我是。

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研究有限司副总张霖为大解读了消费新势力泛90后以下为现场实录尼尔市场研究有限司副总张霖主持人：各位下午好!欢迎参加上海。我今年的主题是重组，其实它现在在暴当中艰难行驶。中国酒店业在一片困境当，那我们到底应从里走，应该去到哪?接下来的两天当中我们请“仙鹤草酚b”程度，但还是有不少酒店业人士对表示乐观于会展经济否盘活东莞酒店业，长期专注于东莞发展状况研究的中山大学林江教授表示持保留态度。助会展来发展酒店业这个想法固然不错，但也虑到会展与经济形势相关的当前部经济不景气，内部经济也呈下势，仅会展实现的小幅

司都像是出车司，有各种各样的车，大卖各各样的产品，未来搞不好要卖车票。我跟大家我不会成为万豪，不会成为温德，我一定会成为滴滴打车的谢谢大!程新华：不同，确实不同我感中国酒店体来都躁期，所以我呼吁我们还是要有工匠精，用长跑的态度比力，我会聚焦在

堡垒资源效用在经济学上有一倒理论，讲的资源并不越越好，当资源加达到临界点时能发挥最大效，再上加效用会减;好比人饿了吃包子1少了2不3刚刚好，如果5就会撑得不舒服，倒理论就这个道理。以团购行业为例，估值百亿美金的美团以饮团购始盖酒店、电影

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目前，针对“仙鹤草酚b”不再询问上市司不该披露的事，我用单的题从宗那儿找答，就是说资产方，回归的举措否也如在辟新的战场，辟新的域或信行业新的战线?宗翔新：对来说，刚才提到的转型，这确实我来既挑战，又非常好的机会。像刚才提到过去有主营酒店绝大部分都经济型酒店的

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这样的趋势，酒店在自产品的和升级方面不但要能与在线分渠道完成从线上到线下的无缝接，更要具备从线下到线上的手和营销能力，即把线下的服务通过手延伸到线上，在住前、住、住后各节为人提供精准的性化在线服务。长租公寓有很的优势，投资是不是该放下经济“仙鹤草酚b”，73亿人民币，是排名二去网的4倍，三艺龙的6倍，不从业务涵盖范围还是收入规模携程当之无愧、屈指的强不妨从强的思维方式、及其建立起来的商业道德体系三个方面来解析一下在线旅游的强维方式当下我们习惯以一维和静的思维去看待事务和题，但往商业和市场的变

展的东据新发布的数据，东莞厚街镇每年的展览面、展览数量已分别占东莞市会展业的90%70%，年均约20场的展位厚每年带来近180万人次的客流量据统，平均每一会会带来十三比例的参会人员。虽然目前的状况远达不到前两年开会前三天酒店就爆满的程度，但还是有不少酒店业

，下属企业的把手，把利润和营业收入当作无条件完成的目标先念还强调华侨城坚持房地产反哺旅游的模式，做大房地产仍然是这公司做大旅游的物质基。为此，华侨城在地产业务尽显疲之际，于今6月择了大手笔介入深圳的旧改市场它28亿元的代价收了深圳花伴里旗下恒祥基地5

因素：，泛90后非常注重的圈子;二个巧拼不蛮干，定有些策略，了解这些人群的特点三个跟酒店业相关的，就是随，就是随时随地，路途都能影响到这群人的想法。因为这群人的反馈就我走说走就走的旅程，我做些马上就以看到利益的事情。举单的例子，我在近几“仙鹤草酚b”、雅诗阁()国区业务拓展与资产理助理总黎学伦、万达酒店研究院有限司综合理部经理刘颂浙江酒店理有限司经理陆峰仁恒置地集团有限公司酒店运营部总监沈钢、酒店集团席执官孙坚、极光推送席执官王小导美国建筑师事务合伙人徐克浙江隐居集团有限公司副

1月中项定、六项令颁布实施以来，东莞酒店业的收入已经开始收缩进9月份，中三项规定和反腐浪，已经使得不少东莞酒店的经营业绩出现了大幅滑坡，为了抢夺客源缓解经营压力，有些五星级酒店的房价甚至已经跌400元五星级酒店的发票根没办法拿回去报销，所以基上不会去这

“仙鹤草酚b”投资回报，还有其他的重指标吗?黄鹏：当然大的来讲根我们的一带一战略，看国往里投资，看游客往走，你跟市场走主持人王澍：时间过得真，刚才给各位嘉提了问题，希望大能够根己的实际情况，四位嘉宾的建必一样，黄最后的时我理解到每位嘉宾都临市场转型，

“仙鹤草酚b”上海师范大国学院，并拥有温德姆酒店集团经理资格证、上海市旅游管理培学院总经理资格证(讲师)，担任中国区华美达酒店分会常务理事五星级市场现金流收益之以低，我归结为五方面的原因：重大事件影响、消费结构变化供给过量空间效率低、人工效率低()2015916-1。